reviews

Snel geleverd

Geen

Snelle reactie gehad n.a.v een klacht

Op 13 april j.l. Artikel besteld in de veronderstelling dat ik deze op 15 april zou ontvangen. Na weken niets te hebben gehoord heb ik gemaild en toen kreeg ik te horen dat het artikel voorlopig niet voorradig was. Daarna kreeg ik bijna elke dag een mail dat het artikel klaar was gezet voor verzending. Gevraagd wanneer ik het zou krijgen. Mail met klaarzetten voor verzending was een foutje want artikel was er nog steeds niet. Na een aantal weken een mail ontvangen om het serienummer vAn de vaatwasser door te geven. Net op het moment dat ik dit wilde doorgeven ontving ik een mail dat de bestelling was verzonden. UIteindelijk na een week of 5, 6 de bestekbak ontvangen. Hij paste niet maar ik ga hem niet terugsturen omdat ik bang ben dat dit weer weken in beslag neemt. Kortom de communicatie kan veel beter. Jammer.

Vriendelijk personeel, zowel via de helpdesk als in de winkel. Snelle reactie en snelle levertijd.

snelle levering