Om onze klanttevredenheid te verbeteren, werken we samen met de onafhankelijke reviewwebsites KiyOh en Trustpilot. Wil je ons en andere klanten helpen door te vertellen hoe je het bestellen bij Handyman hebt ervaren?
Weinig, maar uiteindelijk toch opgelost
Communicatie naar de klant toe en niet de schuld op de transporteur afschuiven. Daar heeft de klant niks mee te maken, die koopt namelijk bij Handyman. Was voor mij de eerste en de laatste keer dat ik iets via de website bestelde bij Handyman. Nogmaals communicatie is bar slecht
Goede nette service,website goed beschreven en ingedeeld zodat ik makkelijk kon vinden wat ik nodig had...
Geen
Perfect gewoon
Alles keurig in orde
Duidelijke omschrijving van het product en voor welke apparaten het geschikt is. Netjes op de hoogte gehouden van de bezorging.
Niks
Uiteindelijk geleverd via post
Product niet voorradig in filiaal Amstelveen. Product zou zaterdag of anders dinsdag aanwezig zijn. Geen tegenbericht dus dinsdag 17.00 kom ik het ophalen, maar niet aanwezig. Medewerker probeert te informeren maar krijgt geen contact meer. Hij belooft mij de volgende morgen te bellen maar doet het niet. Als ik tegen 17.00 informeer moet ik horen dat het niet leverbaar is en het filiaal definitief gesloten wordt.