Afhaalpunten
-
Hoe weet ik dat ik mijn bestelling kan ophalen bij een Handyman winkel of DHL-servicepunt?
Handyman winkel
Heb je een artikel besteld dat standaard op voorraad is? Dan kun je dit direct ophalen bij de Handyman winkel bij jou in de buurt! Je ontvangt een e-mail als het product voor je klaar ligt. Is het artikel niet direct op voorraad in de winkel, en moet het artikel uit ons magazijn komen, dan zal het ongeveer 1 à 2 dagen duren voor het in de winkel ligt. Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra je bestelling binnen is gekomen en je deze kunt afhalen. Als je een account hebt aangemaakt kun je de status zien in ‘Mijn bestelhistorie’, er staat dan ‘In winkel’. Bij het afhalen vragen we je om de bevestigingse-mail van de bestelling mee te nemen of deze op een smartphone te tonen.
DHL-servicepunt
Zodra je bestelling binnen is bij het DHL-servicepunt ontvang je een sms of e-mail. Als je een account hebt aangemaakt kun je de status zien in ‘Mijn bestelhistorie’, er staat dan ‘Afgeleverd’. Bij het afhalen vragen we je je ID-kaart mee te nemen en te tonen. Het is dus niet mogelijk om je bestelling door iemand anders af te laten halen. -
Op welke tijden kan ik mijn bestelling afhalen?
De openingstijden van een DHL-servicepunt kun je opzoeken op de website van DHL. De openingstijden van een Handyman winkel vind je hier.
-
Kan iemand anders mijn bestelling ophalen bij een Handyman winkel of DHL-servicepunt?
Handyman winkel
Mocht je zelf de bestelling niet op kunnen halen dan kun je iemand anders je bestelling op laten halen. Het is wel belangrijk dat deze persoon de bevestigingse-mail uitgeprint meeneemt of laat zien op een smartphone.
DHL-servicepunt
Het is helaas niet mogelijk om iemand anders je bestelling op te laten halen bij een DHL-servicepunt. Dit heeft te maken met de voorwaarden van DHL waarin staat dat iedereen die een bestelling komt ophalen, zich ook moet identificeren. De persoon die de bestelling heeft geplaatst kan alleen de bestelling afhalen. -
Hoeveel dagen heb ik om mijn bestelling op te halen bij een Handymanwinkel of DHL-servicepunt?
Handyman winkel
Zodra je bestelling binnen is bij de Handyman winkel krijg je een afhaalbericht per e-mail. Je ontvangt een herinneringsmail als het niet gelukt is om binnen 7 dagen het pakket af te halen. Wordt na deze e-mail het pakket nog niet afgehaald, dan gaat het na 7 dagen terug naar het centraal magazijn.
DHL-servicepunt
Je krijgt bericht per sms zodra je bestelling binnen is bij het door jou gekozen DHL-servicepunt. Je bestelling blijft hier 7 dagen liggen voordat het terug wordt gestuurd. -
Waar kan ik mijn bestelling ophalen?
Je kunt tijdens het plaatsen van de bestelling aangegeven waar je de artikelen wil laten bezorgen. Dit kan op een (huis)adres, DHL-servicepunt of Handyman winkel. Bij een DHL-servicepunt en Handyman winkel kun je tijdens de openingstijden de bestelling afhalen.
Neem bij het DHL-servicepunt je ID-kaart mee. Bij de Handyman winkels vragen we je om de bevestigingse-mail van de bestelling mee te nemen of daar middels een smartphone te tonen. -
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Als je wilt, kun je je bestelling zelf afhalen bij een Handyman winkel of bij een DHL-servicepunt. Als je tijdens het bestelproces de winkel of het servicepunt van jouw keuze selecteert, zorgen wij ervoor dat je bestelling daar zo snel mogelijk klaar ligt.