Facturen en betalingen

• Waar vind ik informatie over mijn facturen en betalingen?

  Bij elke online bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. In de bijlage van deze e-mail vind je de factuur in PDF formaat.

• Ik wil een kopie/print van mijn factuur hebben, hoe kom ik daar aan?

  Mocht je de e-mailbevestiging van je bestelling met factuur in de bijlage niet meer hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag! Als je een account hebt aangemaakt kun je ook zelf via dit account de factuur nogmaals downloaden.

• Kan ik de gegevens op mijn factuur nog aanpassen?

  Nee, het is niet meer mogelijk om de gegevens op je factuur aan te passen. 

• Ik heb een vraag over mijn facturen of betalingen, hoe kan ik contact opnemen?

  Als je een vraag hebt over je factuur of betaling dan kun je contact opnemen met de klantenservice. We helpen je graag verder!

• Kan ik een factuur per post toegestuurd krijgen?

  Mocht je niet in de gelegenheid zijn om de factuur die je per e-mail toegestuurd hebt gekregen te printen, neem dan contact op met de klantenservice. Dan kijken we hoe we je verder kunnen helpen.